接客には心構えが必須！
色んな職業があるなかで、人と接するということがメインになってくる仕事といえば接客業です。
接客業をするという点において、重視しておくべきことがいくつもあります。
接客業においては、お客様をお迎えするという意識を持って仕事をすることが求められますし、お客様に対して敬意を払って仕事をしなければいけません。
そこで重要になってくるのが、お客様に対して失礼のない状態で出迎えるということです。
その点において主に求められてくるのが態度と身だしなみです。
特に身だしなみというのは仕事によって明確に決められていることが多いため、適した身だしなみをした状態で仕事をしていく必要があります。
髪の毛について
身だしなみの1つとして、髪の毛にスポットをあげてみると寝ぐせがついたままのようなぼさぼさな状態で仕事をするのは論外です。
またフケがついた状態なども目に入った瞬間に不潔という印象を与えてしまいます。
また、髪の長さに関しても長すぎるというのは印象が悪くなってしまいます。
髪の長い女性であれば、ある程度の長さに髪を切るか髪を結んですっきりと指せるという方法を選ぶといいでしょう。
髪色に関しても職種によって完璧に染めるのがだめなところや、暗い茶色であればOKなところもあります。
職場の規則に合わせて髪色も合わせるようにしておくといいですが、清潔感のある印象でしっかり固めたい場合は黒を選ぶのが無難です。
メイクについて
女性の場合は、メイクをするということが仕事にの見だしなみの1つとして求められます。
しかし化粧もただすればいいというものではありません。
たとえば、しっかり化粧をしていたとしても奇抜なカラーを使用したメイクなどは適しません。
さらに、ある程度一般的な色味のメイクをしていたとしても濃い化粧をした場合も接客業のメイクとしては適しません。
そのため身だしなみがちゃんとしているという風に見られないこともあります。
メイクの点においては、ある程度きちんとメイクをすることと濃すぎないナチュラルメイクを目指すという点を意識してしていくようにするといいでしょう。
服装について
服装についても身だしなみとして気を付ける必要があります。
例えば、肌の露出が多い服装だったり派手な色やデザインの服装というのは接客業で着るものとしては適していません。
ほかにも、服に汚れがついていたりシワシワな状態の服を着たりするというのもＮＧです。
女性の場合はスカートを履く場合ストッキングを合わせることが多いと思います。
このような場合は伝線していないかを確認して履くということも大事になってきますし、履いたあとも伝線していないかの確認が求められます。