クリーニング店での仕事内容
クリーニング店では多くの場合、受付での仕事をします。
お客さまから荷物を預かったりクリーニングが済んだ商品を清算したりというのが主な仕事です。
最近では多くのお店がクリーニング店には作業を行う機械は用意していません。
多くのお店は離れたクリーニング工場に荷物を運んでクリーニングをしています。
ただ、個人経営のお店の場合には御店の裏にクリーニング設備が整っておりクリーニング作業も手伝うことがあります。
受付業務も簡単と思われがちですが意外と大変です。
汚れが付いていないかの確認をしたり、ポケットに何も入っていないか確認をしたり、クリーニングができる素材か確認をしたり、といった作業が必要になります。
それ以外にも生産をして引き渡しのためのレシートを渡したりいつ引き渡しが可能になるかといったことも伝えたりすることが必要です。
クリーニングが終わったものの受け渡しも正しい荷物を引き渡すようにしなければならないので簡単なようで意外と大変な作業です。
時には汚れが落ちていないとかキズが付いているとかというクレームを受けることもあります。
自分で判断できない場合にはきちんと対応できる人に引き継ぐことが必要です。
クリーニング店で働くのに求められるスキル
クリーニング店でも受付業務であれば普通の受付能力があれば仕事は対応できます。
ただ、単純そうに見えてクリーニング店での受付業務は商品によって価格や洗い方の種類が変わるので対応が必要です。
きちんと商品ごとの値段や洗い方を覚えておくことが必要です。
また、土日や平日の夕方以降など混雑する時間もあります。
作業自体は単調ですが、混雑してくるとできるだけ早くお客さまの対応をしていかなければ仕事がどんどんと溜まっていくので一定のスピードでの対応が必要です。
ミスせず正確にスピードを上げて作業をすることが求められるので、経験も大切になってきます。
様々な年代の方がいらっしゃることから仕事中にはコミュニケーション能力も必要です。
ただ作業をするのではなくお客さまによっては会話をしてくることもありますからそういったものに対応できる方が仕事は円滑に行いやすいです。
クリーニング店での仕事は単純ですしシンプルなので楽だと思われがちです。
しかし、洗濯方法についての知識を身につけたり作業を正確にこなしたり、と必要になってくるスキルはいろいろとあります。
ただ働くだけでなく仕事をしながら詳しい人に質問をしたり、スキルを磨いたりといった努力も必要な仕事です。